En el marco de ese proceso, ha comenzado el trámite que permitirá personalizarlas. Ello hará posible que un gran número de usuarios (estudiantes, miembros de la Policía Nacional, personas con discapacidad que posean carnet del CONADIS, bomberos y adultos que usen la tarjeta general) gocen de una tarifa menor o gratuita. En casos de pérdida, les permitirá recuperar el saldo disponible, así como evitar el fraude, al ser una tarjeta intransferible.
La personalización puede ser básica (con registro del número del DNI en el mapping del chip de la tarjeta) o avanzada (con impresión externa del nombre, DNI y, en algunos casos, la fotografía).
El trámite podrá hacerse en las boleterías de las cinco estaciones del tramo actualmente operativo, todos los días de 9 am a 5 pm.
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